Tiene derecho a un intérprete al que usted entienda. Si la persona habla un dialecto diferente o si hay una mala conexión telefónica o si hay cualquier otro problema, dígaselo al personal.
Si no entiende al intérprete, pídale que repita o que diga lo mismo con otras palabras. Si todavía no lo entiende, dígale, "No entiendo a mi intérprete." El intérprete se lo dirá al personal. Ellos deberían darle un nuevo intérprete.
If they do not give you an interpreter you can understand, complain:
Si no le dan un intérprete al que entienda, quéjese:
- Pida hablar con un supervisor. Si el(la) supervisor(a) no le da un intérprete,
- Apunte:
- el nombre del(a) supervisor(a),
- el nombre del programa, y
- la fecha.
- Repórteselo a la Language Access Coalition. Puede:
Reportarlo en internet
La Coalición de Acceso Lingüístico investigará.