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Preparado por Massachusetts Law Reform Institute y Rosie’s Place
Creado Junio de 2014

Presente su solicitud para ingresar al refugio de Emergency Assistance (EA) en las oficinas del Department of Housing and Community Development (DHCD). La oficina del DHCD es el mismo edificio que la oficina del DTA (Departamento de Asistencia Transicional) en cada región.
Diríjase a la oficina lo antes posible. Las oficinas del DHCD están abiertas de 8 a. m. a 4 p. m. La solicitud puede llevarle todo un día. Es posible que el DHCD no acepte su solicitud si llega tarde.
Siempre que presente su solicitud lo suficientemente temprano, el DHCD debe aceptarla ese día. Si no aceptan su solicitud, pida hablar con el supervisor del DHCD o comuníquese con un defensor.
Si presenta ciertos documentos importantes al DHCD y al parecer es elegible, el DHCD debe asignarle un lugar en el refugio de inmediato. A esto se le llama “presumptive placement”. Puede obtener los demás documentos que necesita después de haber ingresado al refugio.
Si el DHCD le proporciona una “lista de verificación” y le indica que tiene que presentar más documentos, pregúntele lo siguiente al coordinador de personas sin hogar: “¿Puede asignar un “presumptive placement” a mi familia y ayudarnos a obtener los documentos que necesitamos?”.
Si el DHCD le ofrece un lugar en un refugio, vaya allí esa noche. Si no lo hace, el DHCD puede impedirle el ingreso a un refugio por 1 año. Debe ir al refugio incluso si este está alejado. El DHCD le brindará un medio de transporte para llegar al refugio. Más adelante, puede solicitarle al coordinador de personas sin hogar que se lo transfiera a un lugar más cercano de su comunidad.
Si el DHCD considera que no es elegible, usted debe recibir una notificación de rechazo por escrito en la que se indiquen los motivos.
Si el DHCD lo rechaza o le da la espalda, y usted no tiene un lugar seguro donde alojarse, pida hablar con un supervisor del DHCD o comuníquese con la oficina local de servicios legales. Llame al 1-800-342-LAWS (5297) o Encuentre Asistencia Legal (Encuentre asistencia legal).