Apelando Denegaciones de Beneficios por DTA

¿Qué pasa si DTA niega mi solicitud de TAFDC, EAEDC, ayuda de emergencia o los cupones de alimento o discrepo con lo que hace DTA?

Si usted no está de acuerdo con lo que haga el Departamento de Asistencia Transicional (DTA), usted puede:

• Hablar con su trabajador. Vea si su trabajador le puede resolver el problema.
• Hablar con el supervisor de su trabajador.
• Llamar a la línea de servicios al cliente al 1-800-445-6604.
• Apelar. Asegúrese de registrar su apelación por escrito antes de la fecha límite.

Aunque esté tratando de resolver el problema hablando con alguien en la oficina de welfare, usted debe registrar una apelación para proteger sus derechos. Puede tardarse la cita para una apelación, así que es bueno empezar el proceso enseguida. De este modo, usted tendrá una cita para apelación por si el DTA no resuelve el problema. Si DTA arregla el problema, usted puede retirar (cancelar) la apelación.

¿Cómo presento una apelación al DTA?

Vea los ejemplos de avisos negativos (Sample Denial Notices). Cuando el DTA le envía una carta negando, terminado, reduciendo o cambiando sus beneficios, incluyen información de cómo apelar.

Los ejemplos de los avisos incluyen ejemplos de algunos pedidos de apelación ya rellenados. Tiene una dirección y un número de fax por detrás de los avisos para la División de Apelaciones en Boston. Haga una copia de cualquier pedido de apelación que presente para poner en su carpeta. Envíe el formulario de apelación por correo o fax a la División de Apelaciones. Revise su formulario de apelación porque las direcciones cambian a veces. La apelación debe enviarse a:

Division of Hearings, DTA
P.O.Box 120167
Boston, MA 02112
o por fax al: (617) 348-5311.

Después de enviar por correo o fax la apelación, asegúrese de llamar la División de Apelaciones al (617) 348-5321 o al 1-800-882-2017 para ver si la recibieron. Anote que los llamó en su hoja de trabajo en su carpeta.

Tiene 90 días a partir de la fecha del aviso para presentar una apelación. Si ya está recibiendo beneficios de TAFDC y quiere seguir recibiendo la misma cantidad mientras que espera la decisión de su apelación, tiene que rellenar la apelación dentro de 10 días a partir de la fecha del aviso.

Llame a su oficina local de servicios legales (your local legal services office) si quiere ayuda o no sabe si debe apelar o no. ¡Recuerde mantener copias de todo lo que le envía al DTA!

¿Qué pasa si pierdo mí apelación al DTA?

Si pierde su apelación, DTA puede recobrar el dinero extra que le pagaron durante la espera de la decisión de la apelación. Este dinero se consideraría un “sobrepago". Si usted todavía sigue recibiendo TAFDC, DTA no le puede pedir que pague ese dinero en un solo pago, sino reducen los beneficios de la familia por hasta un 10 por ciento al mes hasta que se termine de pagar el sobrepago.

Es posible que pueda apelar la decisión de la audiencia en corte. Llame a su oficina local de servicios legales (your local legal services office) para hablar sobre su apelación.