Подача заявления на пособие в Отдел переходной помощи (DTA)

Что делать, если в Отделе переходной помощи (DTA) мне не дали заполнить заявление на пособие и сказали, что я не имею права на пособие?

Иногда женщина заходит в Отдел переходной помощи (DTA) и служащий говорит ей, что она не имеет право получать пособие. Ей говорят, что не стоит даже обращаться за пособиями и заполнять заявление.

В этом случае, настойчиво потребуйте дать вам форму заявления для заполнения. Служащий может быть не прав. Любой человек имеет право обратиться за пособием и заполнить заявление. Возможно вам откажут, но вы имеете право обратиться за помощью. Ответа «нет» быть не должно. Попросите позвать начальника (supervisor) или заместителя директора этого офиса, если это необходимо.

Вы должны подписать заявление и поставить дату. Если Отдел переходной помощи (DTA) решит, что вы не имеете право на пособие, вам пришлют уведомление с отказом ("denial" notice) по почте в письменной форме. В случае отказа вы можете подать апелляцию.

Что делать, чтобы быть уверенным, что все делается правильно при подачи обращения за пособиями TAFDC, EAEDC, Продовольственными талонами (Food stamps) или за Чрезвычайной помощью (Emergency Assistance)?

• Очень важно завести папку, в которой вы будете хранить все документы пособия welfare;
• Имейте копии всех бумаг и храните их в этой папке;
• Сделайте таблицу (a chart) и храните ее в папке. Каждый раз, поговорив с должностным лицом, делайте запись:
  • Дата вашего разговора в DTA,
  • С кем вы разговаривали в DTA, и
  • Что вам сказали.

Sample chart for tracking conversations with DTA

Получить все документы (доказательства), которые DTA запрашивает, не просто. Вам придется много походить по инстанциям. Если вы не представите все документы вовремя, DTA понадобится больше 30 дней, чтобы открыть ваше дело. Поддерживайте связь со служащим, который ведет ваше дело. Если у вас возникают проблемы с заполнением каких-то форм или с получением необходимых доказательств, сообщите об этом служащему, который ведет ваше дело. Закон гласит, что ваш ведущий должен помочь вам собрать необходимые документы, если вы сами не можете этого сделать. Закон также гласит, что ваш ведущий должен помочь вам получить документ в случае, если третья сторона (например, ваш домовладелец или бывший работодатель) не хотят сотрудничать с вами.

Необходимые действия в период рассмотрения вашего заявления:

• Обратитесь за помощью в местное отделение DTA (your
  local DTA office). Подпишитесь и поставьте дату на заполненном заявлении. В своей папке отметьте дату заполнения и вашей подписи. Это важно, потому что DTA выплатит вам сумму пособия с того дня, когда вы поставили свою подпись. Вам назначат дату и время собеседования. Если вам нужна помощь срочно, скажите об этом служащему, и вам назначат время интервью в течение 24 часов.
• В течение нескольких дней у вас состоится собеседование со служащим, который будет вести ваше дело. Если вы обращаетесь за денежной помощью (TAFDC или EAEDC) и за срочным предоставлением приюта (Emergency Assistance shelter), собеседование обычно происходит в офисе DTA. Если вы обращаетесь за продовольственными талонами (Food Stamps), разговор может состояться по телефону. Ваш ведущий будет задавать вам вопросы и заполнять соответствующую форму в компьютере. Ведущий спросит вас об отце вашего ребенка, о вашем доходе, ваш адрес и о других аспектах вашей жизни. Если вы боитесь отца своего ребенка, скажите об этом своему ведущему.
• После собеседования ваш ведущий даст вам список необходимых документов для проверки, которые вы должны принести. (См. Перечень документов для проверки (Checklist of Verifications).)
  Примерами документов для проверки являются свидетельство о рождении, банковская книжка, письмо от домовладельца, номера социального обеспечения (social security) всех членов семьи, которые будут получать пособия, и справка о прививках, сделанных вашим детям. Если у вас нет всех документов из этого перечня, спросите вашего ведущего, можете ли вы представить вместо них другие доказательства. Ваш ведущий скажет вам, какие другие документы могут служить доказательствами, необходимыми для данного дела. 
  Если вы принесете все необходимые доказательства в офис Отдела переходной помощи (DTA) в течение 22 дней с момента подписи под заявлением, то на 30-ый день или раньше вы получите первый платеж

  Примерами документов для проверки являются свидетельство о рождении, банковская книжка, письмо от домовладельца, номера социального обеспечения (social security) всех членов семьи, которые будут получать пособия, и справка о прививках, сделанных вашим детям. Если у вас нет всех документов из этого перечня, спросите вашего ведущего, можете ли вы представить вместо них другие доказательства. Ваш ведущий скажет вам, какие другие документы могут служить доказательствами, необходимыми для данного дела.

• Если вы принесете все необходимые доказательства в офис Отдела переходной помощи (DTA) в течение 22 дней с момента подписи под заявлением, то на 30-ый день или раньше вы получите первый платеж.

Несколько советов как процесс оформления документов сделать более гладким

• Если вам нужно больше времени на то, чтобы собрать все документы, попросите об этом вашего ведущего в письменной форме. Поставьте дату и держите это письмо в своей папке.
• Если ваш ведущий попросит принести что-либо, чего у вас нет и вам это трудно получить (например, дорогую копию свидетельства о рождении из другого штата), напишите краткое объяснение, почему вы не можете этот документ принести и поставьте дату. В этом кратком письме вы можете попросить помочь вам или спросить, можете ли вы принести другой документ вместо требуемого (таких документов много!). Храните копию этого письма в своей папке.
• Отдел переходной помощи (DTA) иногда теряет документы и письма, которые вы приносите. Всегда ведите учет документов и записок, которые вы приносите и фиксируйте дату, когда вы эти бумаги принесли. Если вы лично принесли документы, попросите служащего в приемной сделать копии, штемпелем поставить на них дату и отдать вам оригиналы документов. Также попросите копии страниц, с отпечатанной на них датой. Это и будет вашей квитанцией и доказательством того, что вы лично приносили документы.

Все это вы можете сделать, если легко договоритесь со служащим Отдел переходной помощи (DTA). Будьте доброжелательны. Но если служащий не соглашается на вашу просьбу и не выполняет положенной инструкции, попросите позвать начальника (supervisor) и объясните свою проблему, или обратитесь к другому служащему.

Когда возможно получить первую выплату пособий TAFDC, EAEDC, или Продовольственных талонов (Food Stamps)?

Вы должны представить в DTA все требуемые доказательства. Если вы их представите, то деньги начнут вам выплачивать в течение 30 дней со дня подачи заявления. Иногда это бывает и раньше, а иногда позже.

В период ожидания решения вы можете получить немедленную помощь. Если вам нечего есть или нечего надеть, если вы нуждаетесь в медицинской помощи немедленно, DTA может предложить вам ваучер, срочные продовольственные талоны или временную медицинскую карточку. В дальнейшем потраченные деньги на “немедленные нужды” будут вычтены из суммы первой выплаты.