E se eu não puder entender o intérprete?

Você tem direito a ter um intérprete que você possa entender.  Se ele falar um dialeto diferente, se a ligação telefónica for má, ou houver outro problema, diga aos funcionários. 

Se você não puder entender o intérprete, peça ao intérprete para repetir o que disse ou dizer o que disse por outras palavras.  Se mesmo assim você não puder entender diga, “Eu não consigo entender o meu intérprete.”  Ele dirá aos funcionários.  Eles devem dar-lhe  um intérprete novo.   

Se eles não lhe derem um intérprete que você possa compreender, queixe-se:

1. Peça para falar com um supervisor. Se o supervisor não lhe der um intérprete,
2. Escreva:
   • o nome do supervisor,
   • o nome do programa, e
   • a data. 
3. Denuncie o caso à Coligação de Acesso à Língua:
   
   • Telefone 617-371-7005
   • Texto RECUSADO pelo 617-371-7005
   • Denuncie o caso pela net

A Coligação de Acesso à Língua irá investigar.